Bestellung bei AliExpress

Das ist alles irgendwie unlogisch...

Frag Herrn Ali mal, ob er es wenigstens versteht :-))

Und was willst schon wieder kaufen?

Es heißt Laderaupe glaube ich

Gelb mit 953 drauf?
Oder gelb mit 666 drauf?

Zitat von uffreg

Zwischensumme. 2000,00€

Versandgebühren 252,00€
Verkäufereinsparung -35,00 €
VAT. - 354€
gesamtsumme 1863,00€

Also nachdem die Gesamtsumme von 1863,00 exakt der Menge der einzelnen Posten davor entspricht, ist es ein Nettobetrag. Du solltest die VAT auf Aliexpress dann auf der letzten Seite, dort, wo Du zahlungspflichtig via Button bestellst, dazugerechnet bekommen, somit sollte dort dann 2.217,00 stehen. Oder hast Du dort etwas Anderes?

Kann es sein, dass aus einem EU-Warehouse verschickt wird? Andererseits hat aber auch genau da Aliexpress die VAT dabei, was unlogisch war. Vielleicht haben sie daran gedreht?

bei einem Händler mit EU-Warehouse habe ich gerade das da gefunden:

das ist ein Beispiel, wo die Summe dann auch niedriger ist, wie bei Dir, daher vermutlich wegen dem EU-Warehouse:

Wenn das so ist, dann ist alles gut, ich freue mich und hoffe mit Dir!

Hier ein Gimmick, was mir gerade passiert ist - vielleicht für andere Käufer auch interessant:

• Ich habe auf Aliexpress vor ca. 10 Tagen ein perfektes Getriebe für meinen Kinghauler bestellt (1,9:1 Allrad, 1:1 Allrad, 1:1 ohne Allrad), dasselbe wie bei PAWA-Modellbau in DE, nur viel billiger. Bezahlt hatte ich auf Ali mit VAT, also IOSS-konform (€ 68,39 plus VAT € 13,08).
• Unsere Post (für die Zollabteilung) hat mir heute einen Abholzettel eingeworfen, mit dem Vermerk, dass sie € 13,08 EUST und € 5,00 Spesen haben wollen, damit ich mein Paket bekomme). Den Händler kenne ich und der legte schon bisher immer korrekte Zollpapiere bei, auch auf Aliexpress konnte ich mir dieselben runterladen, somit sollte der Fehler nicht bei Aliexpress, sondern bei der Post liegen.
• Ich habe soeben mit dem Aliexpress-Chat geredet, den Chat-Roboter ignoriert und gleich mit einer "lebenden Eva" gechattet. Ergebnis nach 20 Sekunden: Ich soll mir ein Ticket von der Post geben lassen und Aliexpress zahlt mir die VAT zurück.

Auf den € 5,00 an Manipulationsgebühr werde ich zwar sitzen bleiben, das ist mir aber lieber, als kein Paket zu haben und wochenlang mit dem Zoll in Österreich fechten zu müssen. Jedenfalls wird da sicher auch anderswo Handlungsbedarf kommen, vermute ich, und da ist es gut zu wissen, dass man nicht auf dem größeren Teil der Kosten, nämlich der doppelten EUST, sitzen bleibt. Falls es doch nicht klappen sollte, werde ich hier weiter berichten.

Ein kurzer Zwischenbericht für Euch, zum aktuellen Stand der Verhandlungen mit Aliexpress - und gleichzeitig ein wichtiger Tipp für Alle:

Den Kassenblock und die Zollpapiere hatte ich heute von der Post bekommen und wollte nun bei Aliexpress das Geld refunden. Es war mir aber heute den ganzen Tag nicht möglich, Aliexpress zu kontaktieren, besser gesagt, einen lebenden Menschen dort, Mail gibt es nicht, Kontaktformular auch keines, nur anrufen (teuer, weil China), somit bleibt nur das Chatfenster. Egal, was ich beim Chatten versuchte, ich kam an den BOT "Eva". Mein Dealer meinte, ich solle nach einem "human agent, ask for a sir or madam" fragen, aber, das ging ja nicht, denn bloß wie? und wo? Eva, der Robot, hat das nämlich einfach ignoriert.

Und jetzt der wichtige Tipp für alle, die das jemals auch brauchen:

Man muss ins Chatfeld von "Eva" folgendes (ohne Anführungszeichen) eingeben: "livechat_link". Das geht übrigens nur im Browser, aber nicht mit der App. Schon war Tracy da und die war professionell drauf. Sie hat schnell verstanden, was Sache war, die Belege hatte ich schon als PDF und JPG vorbereitet. Sie veranlasst nun die Überweisung der VAT an meine Visa-Karte und schickt mir in 3-5 Tagen ein Mail, wenn sie es erledigt hat. Weitere News folgen hier, sobald das Geld da ist.

Ok, Fedex wusste ich nicht, ist hier auch eher selten anzutreffen. In meinem Fall war es ULP (unsere liebe Post) in Österreich.